LINE予約

よくある質問

レンタルサロンエアリのご利用にあたって、お客様からよくいただくご質問をまとめました。
キーワードを入力すると、その場で質問を絞り込むことができます。

該当する質問が見つかりませんでした。表現を変えてお試しいただくか、公式LINEからお気軽にお問い合わせください。

ご予約について

ご予約は公式LINEから行っていただけます。友だち追加後、LINEメニューの「予約する」から店舗・日時・お支払い方法を選択するだけで、最短1分ほどでご予約が完了します。

はじめて「予約する」をクリックした際は、予約システムの利用許可(初回のみ)が必要です。画面の案内に沿って「許可する」を選択してください。

写真付きの詳しいご予約手順は、ご予約についてのページでご確認いただけます。

可能です。LINEメニューの「予約する」→ 右上のメニュー(3本線)→「予約の詳細・変更・キャンセル」から、ご自身でお手続きいただけます。

各店舗の空き状況は空室状況ページからご確認いただけます。

ご利用開始時間を過ぎてしまったご予約は、システム上変更・キャンセルができませんので、あらかじめご了承ください。

ご利用日の直前になるほどキャンセル料が発生する仕組みとなっております(ご利用の数日前までは無料、当日は全額)。

正式な料金表・計算例はご利用プランページに随時最新の内容を掲載しておりますので、そちらをご確認ください。

なお、台風・地震などの自然災害によるやむを得ないキャンセルの場合は、ご利用予定日に関わらず全額返金にて対応しております。

台風や地震など自然災害の影響でやむを得ずキャンセルが必要な場合は、ご利用予定日に関わらず全額返金にて対応しております。

お手数をおかけしますが、公式LINEからお気軽にご相談ください。

LINEメニューの「予約する」→ 右上のメニュー(3本線)→「クーポンボックス」から、クーポンコードを入力してご取得いただけます。

ご予約時にクーポンの選択を忘れてしまうと適用されませんので、ご予約手続きの際に必ずクーポンをご選択のうえお進みください。もし選択を忘れてご予約された場合は、一度キャンセルのうえ再予約時にご選択ください。

写真付きの取得手順はご予約についてのページをご覧ください。

料金・プランについて

ご利用料金は店舗・プランによって異なります。最新の料金は通常プランページでご確認いただけます。

どちらも通常プランよりおとくにご利用いただける「プレミアムプラン」の一種です。

  • 会員利用プラン:月額固定料金をお支払いいただくことで、1時間あたりのご利用料金が割引になるプランです。
  • 定期利用プラン:毎週同じ曜日・同じ時間帯の枠をあらかじめ確保できるプランです(月6時間以上のご利用が条件)。確保した枠以外のご利用も、同一の割引料金でご利用いただけます。

ご利用頻度や曜日の固定度合いに応じてお選びください。詳しい比較はプレミアムプランページをご確認いただくか、公式LINEにてお気軽にご相談ください。

解約をご希望の場合は、公式LINEよりご連絡ください。専用の解約フォームをご案内いたします。

解約手続き完了後も、当月末までのご利用分は会員利用クーポンをご使用いただけます(翌月以降のご利用分は通常料金となりますので、ご予約済みの場合はお手数ですが一般利用料金にて再予約をお願いいたします)。

設備・お部屋について

専用駐車場のご用意はございませんが、江坂店・阪急豊中店ともに近隣にコインパーキングがございます。

アクセス方法の詳細は【江坂店】アクセスページ【阪急豊中店】アクセスページをご確認ください。

両店舗とも無料の高速Wi-Fiをご用意しております。オンライン面談・ワークショップ・撮影配信などでもお使いいただけます。

店舗によって設置備品が異なります。江坂店には冷蔵庫がございますが、阪急豊中店には冷蔵庫の設置がございませんので、あらかじめご了承ください。

その他の設置備品は【江坂店】備品ページ【阪急豊中店】備品ページでご確認いただけます。

営業時間は24時間、定休日はございません。メンテナンス等により臨時でお休みをいただく場合は、事前にLINE・ホームページ・Instagramにて告知いたします。

施術ベッド・タオルウォーマー・胸あてマクラなどの基本設備はご用意しておりますが、施術オイルは備え付けておりませんので、ご自身でご用意ください。

ペーパーシーツ・ピローシートは施術1回につき1枚まで無料でご用意しております。ペーパーショーツは有料備品としてのご用意がございます。

備品の一覧は設備・備品ページでご確認いただけます。

飲食は可能ですが、次にご利用される方のために、匂いの強い食べ物はお控えいただけますと幸いです。

室内は完全禁煙です。

ご利用について(見学・お忘れ物・トラブルなど)

  • 運営者がお忘れ物に気づいた場合は、発見日から1週間保管し、その後は処分させていただきます。
  • お忘れ物に気づかれた場合、無断でに入室せずに公式LINEからお問い合わせください。
    • ご予約や事前連絡無しに無断で入室された場合は、不法侵入により通報いたします。
  • お忘れ物の紛失や破損について、当サロンは一切の責任を負いません。
  • お客さまの特定ができないことから、お忘れ物について当サロンからお客さまに個別にご連絡(お知らせ・確認)はしておりません。
【お忘れ物の受け渡し方法について】 お忘れもの受け渡し方法は次の3つからお選びください。
  1. 【ご利用代金をお支払い】ご自身で通常通りご予約を行い、回収していただきます。 お急ぎの場合はこの方法をお選びください。通常通りのご利用代金がかかります。
  2. 【1,000円】運営者が次の訪問時に確認し、日時を決めて受け渡しお忘れ物の確認の日時はご指定いただけません。受け渡しは土日祝です。(事前に事務手数料1,000円のお振込が必要です)
  3. 【2,000円 + 送料実費】スタッフが次の訪問時に確認し、着払いで発送いたします。(事前に事務手数料2,000円のお振込が必要です)

現在、ご見学の受付を行っております。

お越しいただいた方限定の《おトクなプラン》もご紹介させていただきます。

ご見学をご希望の方は公式LINEへ「見学希望!」と一言メッセージをお送りください。

ご見学お申し込みフォームをお送りいたします。

友だち追加

次にご利用される方が気持ちよくお使いいただけるよう、簡単な「セルフクリーニング」にご協力をお願いしております。

  • 備え付けの掃除機・クイックルワイパー等での簡単な床掃除
  • ご自身で出されたゴミは、各店舗の所定のゴミ捨て場へ(店舗によりお持ち帰りをお願いする場合がございます)
  • お使いになった備品は元の場所へお戻しください

ご不明な点は公式LINEよりお気軽にお問い合わせください。

お手数ですが、気づかれた時点で公式LINEよりご報告いただけますと幸いです。確認のうえ、速やかに対応させていただきます。

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